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¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO? 

A continuación pasamos a explicar los diferentes tipos de "disponibilidad" que te puedes encontrar en cada producto:

-Envío inmediato: Esto significa que lo tenemos en stock en La Trastienda Z y sale ese mismo día hacia destino siempre que se haya efectuado el pedido antes de las 14h. En caso de haber efectuado el pedido después de las 14h, el pedido se enviaría al siguiente día hábil. Con MRW los pedidos suelen estar en destino en 24h, aunque según la zona puede demorar hasta 48h.

-Envío en "X" días: Esto significa que no lo tenemos en stock y tardamos en recibirlo del proveedor el número de días señalado. Una vez pasados esos X días, es cuando nosotros lo tenemos y te lo enviamos.

-Consultar: Cuando el proveedor no nos deja claro si tienen o no tienen el artículo en cuestión, es mejor que nos consultes a través de un e-mail. En este caso, pudiera ser que el artículo no se pudiera conseguir hasta pasados 2 días, 10 días o simplemente nos informasen al pedirlo, que el producto pueda estar agotado.

-Reservas o prepedidos con fecha "aproximada": Cuando ponemos las fechas aproximadas, ponemos las fechas que nos da el proveedor, pero el proveedor a su vez, informa de las fechas que les dan desde fábrica. Esto significa que las aproximaciones pueden variar días, semanas o incluso en casos extremos, meses. Ante la duda, consúltanos y te explicaremos según la información que tengamos, ya que cada artículo y cada fabricante funcionan de distinta manera. 

Las reservas o prepedidos se realizan de igual forma que un pedido normal, la forma de pago es a través de tarjeta o transferencia bancaria y solo se hace efectiva la reserva con el pago anticipado. 

-Este producto ya no está en Stock: Hablamos de un producto que en principio, está agotado de fábrica y ni nosotros ni nuestros proveedores lo tienen. No significa que no volvamos a tenerlo nunca, sería posible que consiguieramos por otras vías el artículo, así que lo mejor si estás interesado en un producto con esta disponibilidad, es que nos preguntes directamente.

 

Recuerda que para las consultas puedes usar el formulario de contacto o bien enviar un e-mail directo a info@latrastiendaz.com